¿Cuál es la situación actual de las principales plataformas sociales?¿Sigue siendo rentable para las marcas comunicarse mediante ellas? El crecimiento de las aplicaciones de mensajería ha impactado sobre la comunicación con los consumidores, muchas de las conversaciones que antes se daban en las redes ahora se producen en salas de chat. Frances Grau habla de todo esto, y sobre Zonetacts, una aplicación social de chat que busca conectar marcas y consumidores, poniendo el acento en la corta duración de las conversaciones.
En esta entrevista también aprenderás:
Francesc Grau es consultor de comunicación estratégica digital, profesor en la Universitat Oberta de Catalunya y CEO de Zonetacts.
